
الهاتف
يمكن للعملاء الاتصال بهاتف خدمة العملاء 1700123456 من أي مكان على مدار اليوم طوال أيام الأسبوع حيث سيتولى فريق من المهندسين المتمرسين الرد على المكالمات وإيجاد حلول لإستفسارات العملاء والمتابعة معهم حتى يتم حل المشاكل.
البريد الإلكترونى
support@coolnet.ps يمكن للعميل إرسال رسالة بريد إلكترونى تتضمن كافة الإستفسارات والملاحظات على عنوان البريد الإلكترونى
وسوف يقوم فريق الدعم الفني بالرد التفصيلى الكامل على كافة إستفسارات العميل خلال أربع وعشرين ساعة من تاريخ تلقيهم لرسالة البريد الإلكترونى؛ هذا وللعلم فإنه يتم تحليل كافة ملاحظات العملاء وإستخدامها فى تطوير مستوى الخدمات التى يتم نقديمها لعملائنا الكرام